高速铁路客运服务

【培养目标】：高速铁路客运乘务专业培养德、智、体、美、劳等全面发展，具有良好政治素质与道德修养，熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识，掌握乘务服务实际操作技能，具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、具有较高社交礼仪技能、合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。

     【主干课程】：交通概论、铁路旅客客运服务、轨道交通客运组织、职业塑形、化妆、轨道交通运营管理、乘务英语、高铁安全管理与应急处置、民俗文化、心理学、铁路客运安检等。

     【就业方向】：高铁作为高新技术产物，它的运营需要大量乘务服务人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才势必将成为各铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。